Ya en algún email hace meses te pregunté ¿Sabes cuántas apps estás usando para desarrollar y prestar tus servicios online?
En mi experiencia 1 solo servicio, sin embudos complicados usa de media…
Entre 11 y 15 apps.
Desde 2017, todas las Marcas de servicios que yo directamente he revisado y auditado ¡Usan desde 10 apps!
«Soy Emprendedora, Empresaria y Profesional unipersonal o en solitario, la protección de datos no me afecta a mí»
Es una de las frases más peligrosas que he escuchado decir, ligada al desconocimiento o resistencia de asumir la responsabilidad de tratar datos personales y protegerlos.
Y por una parte entiendo la negación inicial de no querer asumirlo porque ¡Sí! Ser Emprendedor implica cumplir varias formalidades: Pagar impuestos, aseguranzas, prever la jubilación, hacer contratos, la Protección de datos y mucho más. Pero negarlo no lo desaperece y lo que es peor ¡Suele traer problemas!
Ahora, tal vez dirás que, solo es un número y, en parte sí, pero los números también nos hablan y en contexto de la protección de datos:
🏳️ Ofrecer 1 servicio online = Te convierte en responsable de tratamiento de datos personales (de tus clientes principalmente).
🏳️ Usar 1 app = Es contratar 1 o varios proveedores de servicios que tratan datos por ti.
🏳️ Usar más de 1 app = más proveedores y más riesgo.
La implicación y responsabilidad de usar apps en la oferta de servicios profesionales:
🚩 Primeramente está el riesgo que traen por sí solas: No son perfectas y pueden fallar.
🚩 Riesgo de que crakers o ciberdelincuentes «las hackeen» y accedan a los datos.
🚩 Riesgo de que no hagan copias de seguridad y se pierda la información que guardan tuya, de tus servicios, de tus clientes, etc.
🚩 Riesgo de que se declaren en quiebra y no puedan proveer el servicio por falta de dinero para continuar cumpliendo con su Encargo.
🚩 Riesgo de que cambien de administración o forma de funcionar, suban precios o perjudiquen con nuevas condiciones, su servicio no sea el que esperabas y te veas obligada u obligado a mover los datos con la competencia.
Etc etc etc.
¿Has vivido o visto algún riesgo de estos que cuento u otro que te agarró por sorpresa?
«Pagar apps» no es tener empleados ¡Cuidado! Aunque es verdad que legalmente no son tus empleados, la otra parte de la verdad es que, pagar apps mensual o anualmente ¡Te vincula legalmente y tiene efectos para ti! Convierte a dichas apps en:
Tus proveedores de servicios.
Tus Encargados de tratamiento.
Tan es así que, cada que haces tus declaraciones fiscales puedes deducir dichos gastos.
Esta información es aún muy desconocida: de que son tus Encargados de Tratamiento ¡y hasta rechazada! Pero es verdad. Y el saberlo tú hoy, aunque incomode, no te guste y parezca una carga más, te da la ventaja de genuinamente procurar tu accountability.
Por hoy quiero dejar esta gran idea sobre la mesa «las apps que tratan datos por ti, son Encargados». Sobre este vínculo y efectos estaré hablando en mis próximos emails, por eso, te pido me cuentes…
¿Qué te preocupa sobre las apps que ocupas?