En mi anterior comunicación te compartí y mostré 1 medida de ciberseguridad que bien aplicada:
✅ Hará el bien a los visitantes de tu web.
✅ Protegerá a los compradores que te pagan servicios o acceso a contenidos y para cualquiera que llegue a tu Marca Digital.
Ahora, el llevar web u otras plataformas para divulgación y venta de acceso a formación o servicios, a veces genera 1 confusión, que tal vez te suene…
«¡Yo delegué todo en Hotmart o en Kajabi o en Udemy o en otra plataforma para no tener que ocuparme de nada!»
Lo que a estas plataformas les falta decir, es que, ellos ofrecen un servicio que llaman «todo incluido» y no pueden desvincularte de la protección de datos ¡Eres responsable del tratamiento de datos! Aunque te digan que te incluyen «todo» ¡No te lo pueden incluir, no sería legal!
Es lo mismo que pasa con Hacienda, no le puedes decir: «recibí dinero pero Hotmart lo declaró en Brasil o Kajabi en USA!
Hotmart, Kajabi, Udemy, Teachable y demás similares, te incluyen en «su todo»:
Alojamiento.
Procesadores de pago.
Emailmarketing y más.
También deben informarte que, sigues siendo la o el responsable del tratamiento de datos y ellos se convierten en tu Encargado de tratamiento aunque no lo vean o no quieran y solo se hagan llamar «comercializadoras, distribuidores, alojadores u otro». La realidad es que:
©️ Ser productora/Autora + también es ser responsable de los datos de las personas que pagan acceso a los contenidos.
©️ Ser coproductor/Coautor + también es ser corresponsable.
Respecto a todas sus integraciones habrían de analizarse sus roles revisando tu Marca.
✅ Es decir, una cosa es que sean una comercializadora y otra que no te pueden desvincular del tratamiento de datos (lo cual no se puede).
Otro ejemplo son las reclamaciones extra y judiciales.
Como la reclamación que «Hotmart» recibió en abril de 2025 ante el Organismo más importante en España de los consumidores (la OCU), te dejo el link directo al final de este email.
🧿 Similar ocurriría con denuncias en protección de datos, la autoridad llamaría a ambos, una gran diferencia es que, una multa en Protección de datos puede ir desde el 4% del volumen del Negocio o 20 000 000 de euros, los cuales perfectamente puede pagar «Hotmart o plataforma en cuestión» pero habría que ver cuál correspondería al productor, autor y responsable.
En tiempos tan tecnológicos como estos que vivimos es fundamental ¡Tomar responsabilidad consciente y hacer la paz!
🧿 La protección es un proceso que comienza en una decisión consciente para pasar a la acción (implementación), dejando evidencia documental y tangible porque ¡Solo con acción hay protección!
Con este caso de «Hotmart», me despido anticipándote en exclusiva que próximamente estaré enviándote 2 tendencias de protección que para mí serán el centro de la protección de datos en 2026.
Aquí te dejo el link al resumen de la reclamación abierta en la OCU España https://www.ocu.org/reclamar/lista-reclamaciones-publicas/re…