Seguimos en la aceleración de los paradigmas supongo que, en algún momento reducirá el ritmo ¿Tú qué piensas?
Aclaro que aquí no se trata de juzgar, más bien, de entender si se usa una «forma de tratamiento» como la «IA» en tu Marca Digital observarla desde el enfoque de la Protección de Datos o privacidad, para poder realizarla correctamente.
Y es que, cuando usas herramientas para el funcionamiento de tu Marca Digital lo primero a analizar es cómo van a impactar en las personas que confían en ti .
Por las siguientes 3 razones (y más), porque las formas que elijas van a almacenar y procesar desde los datos personales más básicos hasta los más sensibles:
1. Escoger apps o herramientas de acuerdo a las necesidades que realmente sea indispensable cubrir, sin rebasarlas y sin encarecerlas.
2. Elegirlas comprendiendo básica pero claramente cómo va ocurrir el almacenamiento y procesamiento de datos.
3. Elegirlas al confirmar que cumple medidas de seguridad básicas como encriptado de datos.
Y más.
La características más problemática y riesgosa del uso de IA en Marcas Digitales
Una de las características más complejas de las IAs es «la masividad de datos» que procesan, masividad unida precisamente al cómo procesan para generar supuestos «resultados mejores», es decir, una vez que, la información forma parte de «sus cerebros» actualmente el usuario no tiene más control sobre ellos.
Centrándonos solo en la característica «masividad» (porque no es la única riesgosa), estamos viendo actualmente, que dicha capacidad la hace muy útil por ejemplo, para estrategas militares y de defensa.
Porque…
¿Cómo puedes saber realmente qué datos forman parte de esa masividad?
Informan que «recogen datos publicados en internet» pero…
Los datos personales que, ingresan y alimentan internamente los usuarios también los toman y los cruzan ¿De qué maneras y con qué fines?
En el caso de las búsquedas y quién realiza las búsquedas o prompts sí que almacenan y cruzan datos, aunque no hay mucha claridad sobre el cómo ocurre y ahí ¡Está un gran peligro en la falta de claridad!
🚩 La diferencia entre IA & App "tradicional".
La gran gran diferencia para mí, precisamente radica en el hecho de que, la IA recoge, almacena y muy posiblemente indiscriminadamente cruza y devuelve resultados.
Porque digo «indiscriminadamente» porque solo pensar con mi mente no militarizada todo lo que tuvo que ser recogido, almacenado, cruzado y devuelto para ser analizado por estrategas militares ¡Es bestial, no llego a concebirlo!
Lo que sí te puedo decir, es que, desde el enfoque de la protección de datos es un riesgo que no debería asumirse precisamente porque puede impactar en los derechos, libertades; como ocurrió en la vida de las personas (los civiles que murieron con motivo del ataque de Edos Unidos). ¡Todo esto se analiza en protección de datos antes de usar una IA! Y créeme se ve mucho antes.
Mientras que una app sin uso de IA:
⚡ Devuelve búsquedas y resultados limitados a la base de datos propia e interna.
⚡ Automatiza procesos generales y replicables de forma individualizada por distintos particulares que nunca comparten información. Es deci, los procesos que pone en marcha el administrador de la base son privados (no están alimentando constantemente una masividad general de datos).
⚡ Tiene que garantizar que no se crucen datos de un cliente con los de otro para que los datos personales e información almacenada permanezca exacta.
Y más …
Ojo: El uso de apps también conlleva riesgos y también debe analizarse su posible impacto en los derechos y libertades de las personas más a diferencia de la IA no conlleva un análisis de necesidad.
Conclusiones
✅ Antes de usar una IA para tu Marca Digital primero debes encargar en una especialista en privacidad la realización de un estudio de necesidad: Es un proceso que evalúa a profundidad los aspectos más riesgosos de su utilización para concluir de qué forma impactaría en las personas y sus derechos o vida.
✅ Hacer dicha evaluación también pasa por evaluar que opciones menos riesgos existen y están al alcance del Negocio Digital.
✅ Inclusive el uso de apps sin IA debe ser auditado para determinar su alineación con la protección de datos.
Finalmente, te dejo el siguiente short en el que te comparto porque no usar IA en tu proceso de protección.