Hace aprox 3 años que «la Alexa» entró en mi casa y, alucine con el «enganche» que mi hijo tuvo con ella desde el primer momento:
🚩 Dar órdenes y verlas cumplidas.
🚩 Escuchar una voz cortés y hasta respuestas disculpándose.
Como mamá vi que toda la programación de respuesta de «Alexa» parecía «tan perfecta» y, como profesional de la privacidad tan difícil de explicar a
un niño, porque…
Cómo le explicas a un niño un sistema que implica monitoreo, perfilado, uso de datos biométricos, inputs y outputs de información cada vez más «precisa».
Lo primero que decidí fue repetir con paciencia que es una cosa y no una
persona (esto que es lógico, se vuelve complicado porque las respuestas de «Alexa®️» están muy bien estructuradas y para un niño que recién comprende la vida es fundamental comprender que no está hablando ni interactuando con otra persona).
Explicar una tecnología de las cosas a un niño es una de las cosas más difíciles y también una gran oportunidad de concienciar.
Una de las situaciones que me apoyo mucho a explicarlo fue «sus fallos» y
sus alucinaciones», cuando esta «cosas de internet» denominada «Alexa®️»
no entiende lo que le pides, ahí pude explicar muy didácticamente que
no es una persona y que como sistema falla.
Años después comencé a darme cuenta en las pláticas de mi hijo que, entendía de una forma simple que «Alexa®️» es «una cosa» y, seguimos en ese proceso.
🤩 ¿Qué le explique a mi hijo? Te lo cuento aquí de adulto a adulto..
Hablo de la importancia de llamar a las “cosas de internet” por su nombre, como el no hacerlo y la confusión está acarreando graves problemas en hasta 1 tercio de la población.
¿Por qué los nombres del internet de las cosas tienen muchísima más importancia de la que se le ha dado?
¿Por qué Alexa es más que solo una bocina?
¿Qué peligro real representa y por qué?
¿Cómo limitarla a favor de tu privacidad?
¡La respuesta la tienes en este video!
La versión textual original
Hablemos de la importancia de llamar a las “cosas de internet” por su nombre, como el no hacerlo y la confusión está acarreando graves problemas en hasta 1 tercio de la población.
¡Quédate! y conocemos juntos datos objetivos del uso de “Amazon Alexa®”
¿Por qué los nombres del internet de las cosas tienen muchísima más importancia de la que se le ha dado?
¿Por qué Alexa es más que solo una bocina?
¿Qué peligro real representa y por qué?
¿Cómo limitarla a favor de tu privacidad?
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Aunque es obvio tengo que comenzar con lo obvio:
¿Qué es “Alexa®”?
“Amazon Alexa®” es un asistente de Inteligencia Artificial que entra dentro de la categoría de “internet de las cosas” pues es un objeto físico tipo bocina con sensores de voz y botones, capacidad de procesamiento, software que se conecta e intercambia datos con otros dispositivos (como tu celular) y sistemas (como Spotify o Youtube) a través de internet u otras redes de comunicación. Al ser una Inteligencia Artificial su uso conlleva riesgos que te revelaré en este vídeo.
Ahora, respecto a la definición “Internet de las cosas por sus siglas Idc” cuenta con detractores porque la tecnología IDC no necesita forzosamente internet para funcionar.
Volviendo a la “tecnología IDC Alexa®”
Se activa diciendo la palabra “Alexa®” + la petición.
Reproduce música, sonidos o devuelve información; también se activa pulsando directamente en el dispositivo el botón correspondiente.
¡es una IDC y una IA”
LA CONFUSIÓN DEL NOMBRE “ALEXA®”
“Amazon Alexa” o Alexa® no es una persona, a pesar de que sus desarrolladores y/o equipo de producto le han impregnado algunas cualidades “humanas” como:
Nombre de mujer,
voz de mujer,
respuestas mayormente corteses o de introducción cortés y;
haberla configurado para que no “parezca un robot o una cosa del internet o cibernética” sino insisto “humanizarla”.
Al pertenecer al “internet de las cosas” el objeto físico “la bocina” requiere conectarse a la app “Alexa®” que actualmente en 2026 ha sido descargada desde la Playstore por más 100M de usuarios. Lo cual implica un número exponencial creciente de personas usuarias (sobre todo si tenemos en cuenta que, en una sola casa u oficina podrían usarla desde 2 diferentes personas).
VÍNCULO ENTRE “IA” Y “AMAZON ALEXA®”
La definición obvia de “Alexa®” como una “tecnología del internet de las cosas” ¡no lo es para algunas personas!
¿Sabías que? el término IA fue un renombre del nombre original “CIBERNÉTICA” y que, el nombre “Inteligencia Artificial” fue escogido y presentado en la década de los 70s en base a una decisión de negocios para reducir las objeciones y el rechazo que provoca “cibernética”, no sólo era importante cambiar el nombre para recibir financiación sino que una vez comprobado el éxito y, lo que puede suponer “acceder a una máquina inteligente” solo quedó aplicarlo a todas las IAs como: ALEXA®.
¡Unos pocos decidieron: no llamar a las cosas por su nombre! Y a los usuarios nunca se nos preguntó. Lo cual a nivel de pensamiento mental humano hace más familiar y cercana “una cosa tecnológica” con nombre humano aunque pueda conllevar riesgos en los derechos, libertades y garantías de las personas.
Insisto, ALEXA® no tiene nombre cibernético ni de “internet de las cosas” y sin embargo, es una cosa del internet y resultado de la cibernética aunque hoy sus defensores y beneficiarios prefieran ocultarlo (no lo dicen).
Dentro de la calificación de “cosas de internet” entran aspiradoras como la llamada “Roomba”, los coches con funciones vía dispositivos (Tipo Tesla), las pulseras que registran datos de salud, etc. ¿Tienes duda sobre si una cosa entra dentro de la categoría “internet de las cosas? Dime en los comentarios
CASOS REALES DE PELIGRO QUE REPRESENTA “AMAZON ALEXA®”
Según la revista “computer hoy” y un estudio de “IA Security Institute” en Gran Bretaña 1 de cada 3 personas usa Alexa® o chat GPT:
10% lo usa semanalmente como apoyo emocional.
4% diariamente
¡Los expertos alertan que sustituir las relaciones humanas con máquinas es peligroso! Puesto que (y muy importante), la inteligencia artificial no es inteligente son complejos algoritmos, procesamiento de información y tratamiento de datos personales.
Además, al ser tecnología diseñada para pasar más tiempo en ella, ni “Amazon Alexa®” ni ninguna “cosa del internet” ni sus empresas busca el bienestar de la persona sino su mayor tiempo de retención en una app o sistema.
Las IAs, sus apps y empresas a las que pertenecen ganan más cuanto más tiempo retienen a las personas y para ello usan patrones oscuros y como vemos todo un diseño que evita llamar a las cosas por su nombre así como informar sobre su tratamiento real de datos
¡porque seamos sinceros! Para que una IA funcione chingonamente necesita muchos datos y Amazon Alexa® desde su funcionamiento se ha venido entrenando con datos muy muy probablemente ¡no autorizados!
Hay que dejar de aceptar la línea vacía de “por tus preferencias” y entender que las IAs pueden entrenarse con tus datos para incluso operar en tu contra.
¿Cómo? Algunas formas que ya ocurren son:
Reteniendote más tiempo en una app o red social.
Haciendo un hábito que la uses diario.
Incluso de formas que ahora no se comprenden pero que ya verán la manera de cobrarte aunque tus datos hayan sido fundamentales para crear nuevos productos y modelos de Negocios.
¡TU VOZ TU DATO!
De acuerdo a RGPD y a todas las legislaciones de privacidad; dato personal: es toda información que permita identificar a una persona de manera directa o indirecta.
Es decir, las personas que te conocen, conocen tu voz y las que no te conocen podrían llegar a identificarte antes o después por medio de tu voz.
Además, tu voz es un dato biométrico y de categoría especial porque es relativo a tus características físicas que permiten y confirman tu identificación única.
Al ser tu voz un dato de categoría especial algunas legislaciones robustas en privacidad de países como Canadá, USA, Uruguay, Argentina, Israel, República de Corea, Japón, Suiza, los 27 países de la Unión europea y otros, prohíben su tratamiento salvo algunas excepciones como recoger del usuario un consentimiento robusto, esforzado y bien documentado. ¿Has revisado tu configuración de “Amazon Alexa” y cómo estás consintiendo tu tratamiento de datos y voz? Te invito a continuar hasta el final este vídeo porque te mostrare como configurar tu privacidad en Amazon Alexa®.
Antes hablemos de la Marca registrada.
“Amazon Alexa®”, “works with amazon alexa®”, “Amazon®” o simplemente “Alexa®” aparece en más 436 registros de Marca en los 4 continentes de todo el mundo.
¡Es curioso que en Rusia aparecen únicamente como “Amazon®” y “Alexa®”!
Y en países del mundo tan variados como Australia, European Union, Japón, República de Corea, Singapur, Turquía, USA, Uzbekistan y hasta un total de 44 países está protegida bajo la denominación de simplemente “Alexa”.
¡Amazon Alexa® es una Marca de producto!
DATOS QUE REGISTRA “AMAZON ALEXA®” SEGÚN SUS POLÍTICAS.
Informado sin tanto detalle en las configuraciones de privacidad de la cuenta de “Amazon®” dice que:
“Alexa®” se adapta a tus patrones de voz y vocabulario, así como a tus preferencias personales. Pero no dice exactamente cómo define un patrón de voz, la tecnología que usa para procesarlo, quien lo almacena ni bajo qué niveles de seguridad, mucho menos informa cómo entrena su IA hasta hace poco no la informaba como una IA.
También dice que “Los datos de muchos clientes diferentes ayudan a garantizar que Alexa funcione bien para todo el mundo.” Es decir, no clarifica si entrenan su IA o una IA externa y esta declaración permite presumir que usa la masividad de datos que procesan para entrenar su IA.
“Amazon Alexa” dice que guarda:
Grabaciones de voz.
Transcripciones de tus chats.
Para mí como especialista de la protección de datos me parece incorrecto que siendo la voz un dato biométrico y de categoría especial ¡No sea lo primero sobre lo que configurar el consentimiento en una cuenta de Amazon®! Como te muestro a continuación…
ALGUNOS RIESGOS DEL USO ALEXA Y CÓMO REDUCIRLOS
Un gran riesgo es la confusión del usuario. De confundir la máquina, un sistema, un funcionamiento complejo algoritmo con una inteligencia humana o un ser viviente. Una solución es informarte con fuentes confiables y como usuario o equipo tomar acción y configurar para proteger tu persona, tu percepción de la realidad y del funcionamiento de las cosas de internet.
Si tu tienes Alexa® en la oficina podría estar grabando tus conversaciones confidenciales. Como lo expuso la demanda colectiva “Kaeli Garner vs. Amazon.com” interpuesta de ante tribunal de Seatle, USA, contra el tratamiento de voz de los dispositivos Alexa®, quienes denuncian falsas activaciones de sus funciones que podrían tener como fin entrenar dicha IA. Los demandantes piden la eliminación de las grabaciones y sus datos biométricos de voz obtenidos de forma irregular. “Además, se acusa a la empresa de no haber informado adecuadamente sobre la retención y uso de dichos datos con fines comerciales, lo que, según la demanda, constituiría una infracción de la legislación estatal en materia de protección al consumidor.”
A lo que yo te digo que ¡son sus datos y es su derecho defenderlos! Igual de importante al usar una app es tener paciencia y tomar el tiempo de poner límites sanos de protección de tu privacidad.
POR EJEMPLO TU HISTORIAL NO DEBE SER GUARDADO ETERNAMENTE
Tienes derecho al olvido de tus datos y no puede ni debe existir almacenaje para siempre. Aún cuando tú no lo configures sólo podría mantenerse por tiempo limitado ue, actualmente Alexa® declara en hasta 18 meses, lo cual para mí es muchísimo. ¿Te imaginas todo lo que podrían hacer con tus datos y los de millones de personas en el mundo en 1 año y medio? Por eso su frase “hasta que “ALEXA®” lo borre” o similares es ilegal y contraria a la protección de datos.
Una gran incógnita es ¿Realmente están borrando datos biométricos que no se autoriza almacenar? y los de las personas que no configuran su privacidad ¿Cuánto tiempo son guardados?
CÓMO CONFIGURAR UN CONSENTIMIENTO A TU FAVOR Y LIMITADO PARA “AMAZON ALEXA®”.
Para mí hay una regla muy simple que todos podemos aplicar y que ya aplicamos muchos en la vida diaria que es:
¡Si no le das tus datos a un extraño tampoco se los des a una empresa gigante!
De esta última no se puede llegar a comprender ni quiénes ni cuántos implicados son y qué harán con tus datos.
Siguiendo esta regla: entras en tu perfil de usuario de Amazon® en el apartado configuración de privacidad o por el enlace que te comparto en la descripción, con el objetivo insisto, de no entregar tus datos a un extraño:
Mira la imagen de mi usuario para guiarte. Vamos directo y sin distracciones a desactivar todo consentimiento excesivo e innecesario:
Comenzamos desactivando o apagando el botón “Activar la supresión por voz”. Para qué ni por esta razón se grabe tu voz.
A continuación, elige el plazo menor de almacenaje (en este caso 3 meses): Selecciona y confirma.
¡Importante! Recuerda eliminar tu rastro digital habitualmente. Pulsa “pulsa eliminación única del historial y elimina periodicamente”
Ahora, recuerda que las cookies les ayudan a generar más ganancias y sus “peticiones de ayuda” no lo son, ni tampoco caridad, son beneficios para ellos no para ti ni para los usuarios.
Recuerda que al ENTRENAR SUS IAS: Ellos ganan, tu y todos perdemos porque usan las huellas grabadas, afinan, manipulan y nunca sabemos hasta donde llegan.
Mejor desactiva o apaga los botones: “Consentimiento de cookies” y “uso de grabaciones de voz”.
Ahora que terminamos revisa las transcripciones de tus peticiones o chats con Alexa y borrarlos si lo crees procedente.
Como has visto el uso de una cosa del internet como “Alexa®” es complejo e implica tomar responsabilidad y ejercer tus derechos para protegerte protegiendo tus datos y hábitos.
Envía este vídeo a tu familia, equipo y cuéntame qué descubriste sobre tus datos usando esta cosa del internet. Si eres nuevo, no te olvides de suscribirte al canal, darle like, compartir con esa persona que tú ya sabes que usa Alexa para que eleve su protección, también comenta qué otro tema te gustaría ver en este canal ¡Nos vemos en el siguiente contenido de protección!
Y ten presente al genio Albert Einstein..
“La preocupación por el hombre y su seguridad siempre debe ser el interés principal de todos los esfuerzos”
Bibliografía.
Amazon alxa https://es.wikipedia.org/wiki/Amazon_Alexa
https://www.diarioconstitucional.cl/2025/07/22/avanza-demanda-colectiva-promovida-contra-amazon-por-presunto-espionaje-realizado-por-dispositivos-alexa/
D las noticias:
https://computerhoy.20minutos.es/tendencias/un-tercio-gente-ya-usa-ia-chatgpt-alexa-como-apoyo-emocional-dice-un-nuevo-estudio_6912750_0.html