¡La forma en que gestionas los datos de tus clientes, leads, visitas, fans… exige un tratamiento responsable! No te pertenece, solamente se te autoriza a GESTIONARLA/TRATALA, por lo que es fundamental que siempre mantengas visible esa gran verdad ¡Los datos pertenecen la persona!
Enero es el mes de la Protección de Datos Personales, así que no me pierdas la pista porque tengo listo el PROTOCOLO que necesitas para cumplir con la Privacidad óptima de Datos Personales.
¿POR QUÉ ES TAN IMPORTANTE LA PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES?
Mi vena Documental se activa para darte mi explicación: La internet ha permitido a veces para bien y otras para no tan bien, el intercambio de información a un ritmo exponencial, los grandes teóricos y consultores de la Documentación vaticinaban este escenario desde hace casi 2 décadas.
Y si a este factor le agregamos la tendencia global a «estandarizar» las obligaciones jurídicas a nivel mundial, en parte justificada por el intercambio exterior e internacional de datos; el resultado será, una imposición activa de una serie de OBLIGACIONES y RESPONSABILIDADES para Emprendoras Online y Offline, bloggeras, creativas, personas, empresas y sociedades que utilizan datos de sus clientes, usuarios y seguidores, a pequeña, mediana y gran escala.
Hay muchas formas de verlo, desde mi óptica la legalidad es el hilo conductor entre tu cliente, suscriptor, fan, usuario, proveedor & Tú Emprendedora Online (fundadora de tu Marca digital)… ese hilo conductor te liga a reforzar ese uso/gestión/registro/tratamiento de datos que ocurre en el desarrollo de tu actividad comercial y/o profesional.
¿POR QUÉ PROTEGER LOS DATOS PERSONALES?
No hablamos de cualquier dato, hablamos de proteger datos personales, es decir, datos ligados a las personas y a este respecto el Reglamento Europeo 2016/679 nos aclara «…se considerará persona física identificable toda persona cuya identidad pueda determinarse, directa o indirectamente, en particular mediante un identificador, como por ejemplo un nombre, un número de identificación, datos de localización, un identificador en línea o uno o varios elementos propios de la identidad física, fisiológica, genética, psíquica, económica,
cultural o social de dicha persona…»
Entonces, como puedes ver la importancia radica en que los datos que usas (por ejemplo el email de tu suscriptora para enviarle tu NL) pertenecen a una persona, por ello, captar y realizar el TRATAMIENTO de DATOS de una PERSONA, exige PERFECCIONAR la obtención/otorgamiento de la AQUIESCENCIA EXPRESA (me encanta poner en femenino los términos jurídicos) o CONSENTIMIENTO EXPRESO y diseñar un modelo funcional de privacidad.
¿CÓMO Y CUÁNDO REALIZA EL TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES UNA PEQUEÑA MARCA?
Existen diferentes formas y tiempos en que tu Marca puede estar realizando el TRATAMIENTO de DATOS PERSONALES, por ejemplo:
- Cajetines de suscripción a Newsletter/Boletín de novedades.
- Contacto vía email para resolver una duda, realizar un presupuesto, comprobar una situación, captar un proveedor, pedir una colaboración...
- Formar directorios para colaboraciones, grupos, reuniones...
- Lead Magnets, descuentos y promociones vía email.
- Entrevistas para contratar personal.
- Proyección de servicios.
- Contratos de prestación de servicios, colaboración...
¿QUIÉNES ESTÁN OBLIGADOS A CUMPLIR CON LA PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES?
Los EMPRENDEDORES digitales, EMPRESAS, pequeñas Marcas, SOCIEDADES y personas jurídicas que juntas o en solitario, determinan fines y medios de TRATAMIENTO (por ejemplo elegir una plataforma de email marketing), entonces si realizas alguna de las actividades que enlisto en los ejemplos estás obligada a cumplir con esta normativa.
PERO… ¿ES SOLO PARA EUROPEOS? ¿QUÉ PASA CON LAS PERSONAS FÍSICAS O JURÍDICAS FUERA DE LA UNIÓN EUROPEA (Por ejemplo AMÉRICA LATINA)?
El ámbito territorial de aplicación para el art.3 del Reglamento UE 2016/679 especifica los siguientes 2 supuestos [contextualizando al terreno digital]:
1. Cuando Bloggers, emprendedores on y off line, creativos, fundadores de pequeñas Marcas… se encuentra en la UNIÓN EUROPEA, independientemente de que el tratamiento tenga lugar o no en la Unión. Es decir, si tu Marca y tú se encuentran establecidas en la UE deberás cumplir las responsabilidades establecidas en la reglamentación Europea.
2. Cuando Bloggers, emprendedores on y off line, creativos, fundadores de pequeñas Marcas NO ESTABLECIDOS EN LA UE, es decir, desde México, Argentina, Colombia, Venezuela, Panamá, Guatemala… realicen el USO/TRATAMIENTO de DATOS PERSONALES de PERSONAS que se encuentren en la UNIÓN EUROPEA. Siempre que el uso/tratamiento esté relacionado con la OFERTA FRECUENTE BIENES O SERVICIOS, independientemente de que requiera pago, es decir, aún cuando se trate de ofertas gratuitas.
Entonces, trabajas desde España, México, Argentina, Colombia, Estados Unidos, Italia, Alemania, Guatemala, Venezuela…, y ofertas servicios y bienes a PERSONAS (llámense leads, clientes, usuarios, fans, proveedores, distribuidores…) EUROPEAS, estás OBLIGADO a ACTUALIZAR el TRATAMIENTO de esos DATOS… Pero… ¡Qué no panda el cúnico! Tengo el Procotolo que hará eficiente y funcional tu gestión de datos ENTRA AQUÍ y míralo.
Tal vez me digas Y… ¿Qué pasa si no regularizo y gestiono los datos que están en mi tratamiento? Las consecuencias puedes leerlas en «Privacy by Design y Protección de Datos para tu Pequeña Marca» ¡Hasta el próximo post queridos Autores!
Te leo en los comentarios