¡Qué revolución está provocando la Privacidad (Protección de Datos)! Imagíname desarrollando a tope mi teoría de la Privacidad (Protección de Datos), horas, días y semanas; cuando llegué al paso comprobación y busqué «bibliografía y antecedentes» me decepcioné al confirmar que ya todo esta descubierto, la ciencia de la Privacidad (Protección de Datos) me llevaba unas décadas de avance.
Sin embargo, me recuperé del trancazo, me limpié las lágrimas y miré como quien mira con optimismo al horizonte, para contextualizar el tema en idioma humano para ti emprendedora digital y tu pequeña Marca.
LA PRIVACIDAD & ALGUNOS SERVICIOS DE TU PEQUEÑA MARCA
Lo cierto es que los cambios no siempre se ven como algo positivo, sobre todo si te sacuden de tu sitio cómodo y conocido, que a final de cuentas es lo que viene a hacer la Privacidad ¡Sacudirte y exigirte responsabilidad! Mi propuesta es que, fluyas con este cambio y te hagas responsable del manejo de datos que tu empresa ya está tratando y una vez establezcas un ritmo, sigas implementando la cultura de la Protección de Datos hasta hacer de ella un hábito. #FlowWithTheLegalSlow
Para eso, primeramente has de identificar aquéllos servicios directamente ligados a la Privacidad. ¡Venga! Te echo una manita con 3 principales:
- Emailmarketing
- Diseño web
- Plataformas exteriores para la venta de tus infoproductos.
Es importante identificar cada servicio directamente implicado en tu tratamiento de datos para establecer tu relación directa como responsable, para tomar acción y de ser necesario informar a los destinatarios de ese servicio de tu elección. Por eso te digo…
CÓMO ESCOGER TU CANAL DE EMAILMARKETING.
Además de la funcionalidad, estructura, precio y otros factores que puedan interesarte para contratar un servicio de emailmarketing o migrar de uno a otro, ten presente que si tienes visitantes, usuarios, clientes, leads o incluso sencillamente colaboras con personas que residen en Europa, estás obligada a ofrecer servicios que cumplan con los estandares de Privacidad certificados por las autoridades europeas. Y para cumplir con ese cometido tienes las siguientes opciones:
- Puedes contratar un servicio de emailmarketing europeo.
- Contratar una empresa de emailmarketing que siendo Estadounidense cuente con escudo de Privacidad para asegurar el intercambio de datos.
- Si tu país está declarado como adecuado para transferir datos desde la Unión Europea sin ningún tipo de trámite ni autorización especial, tal vez lo más conveniente sea contratar el servicio de emailmarketing con un empresa de tu propio país.
¿Qué diferencia habría en unas u otras opciones? La principal y de más peso (no solo ahora sino en el pasado) es que si eliges una plataforma europea, el intercambio de datos no será considerado una transferencia internacional de datos.
Sin embargo, si te decides por contratar una empresa Estadounidense, deberás verificar que esté incluida en Privacy Shield List.
Y la tercera opción que no suena mucho en el ruido digital pero podría ser la opción acertada, si tu país ha sido declarado adecuado para transferir datos desde la Unión Europea sin ningún tipo de trámite ni autorización especial, te permitiría gestionar este servicio desde tu propio país, en tu idioma y con todas las bonanzas que puedas encontrar como soporte, asistencia y cercanía.

PARÉNTESIS HISTÓRICO
Mirar al pasado para decidirte, hablar de este tema es entrar en «dejà vu jurídico»; corría el último trimestre de 2015 cuando el sistema Safe Harbor sustituido por Privacy Shield, suscitó un desorden y desconcierto respecto a MailChimp, su desaparición ponía el foco en el riesgo que implicaba transferir datos de los suscriptores a través de MailChimp [el preludio del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD)] uno de los «acomodos legales» vigente para esta actualización legal, es la «captación del consentimiento expreso», por ello, ten bien presente que: Para que tu lead o suscriptor de su consentimiento a la transferencia que preves, debes informarle, además de tu titularidad y la finalidad del tratamiento, tu uso de MailChimp o ActiveCampaign (en el caso de emailmarketing estadounidense) y contar con su autorización clara y consentida para esa transferencia [sé transparente en tu propuesta de tratamiento de datos]. Hecho este paréntesis, continuemos pues:
CÓMO SABER SI TU PAÍS HA SIDO DECLARADO ADECUADO.
En este contexto la Comisión Europea ha declarado como países con un nivel de protección adecuado para transferir datos desde la Unión Europea: Andorra, Argentina, Canadá (respecto de las entidades sujetas al ámbito de aplicación de la ley canadiense de protección de datos), Suiza, Islas Feroe, Guernsey, Israel, Isla de Man, Jersey, Nueva Zelanda y Estados Unidos (aplicable a las entidades certificadas en el marco del Escudo de Privacidad UE-EE.UU. Decisión (UE) 2016/1250 de la Comisión, de 12 de julio de 2016). Esta declaración permite la transferencia internacion a cualquiera de estos países sin ningún tipo de trámite ni autorización especial por parte de la Agencia Española de Protección de Datos. Ojo: Checa que para transferencias a Estados Unidos y Canadá habrán de cumplirse las aplicaciones correspondientes, por ejemplo, para transferencia a USA es necesario verificar que la empresa correspondiente se encuentra activa en Privacy Shield Program.
¡Te das cuenta! Si tienes la fortuna de pertenecer a uno de estos países la solución para contratar un servicio de emailmarketing puede estar más cerca de ti ¿Has mirado esta posibilidad? Si perteneces a uno de estos países ¿Qué empresas de emailmarketing en tu país son las más eficaces en este servicio?
EMPRESAS ESTADOUNIDENSES & EUROPEAS.
Sin embargo, siempre podrás acudir a las archiquete conocidas empresas en emailmarketing Estadounidenses como: MailChimp o ActiveCampaign, las 2 más potentes que incluyen escudo de Privacidad. También tienes opciones europeas cada vez más conocidas como: Getresponse o Mailrelay. Sé que existen otras alternativas pero… es mejor que te cerciores de que cumplen la legalidad y en el caso de ser Estadounidenses, deben estar incluidas en Privacy Shield List puedes verficarlo bien introduciendo el nombre de la empresa que actualmente gestiona tu emailmarketing, o bien, introduciendo el nombre de la que te resulte atractiva pero no termine de convencerte.
Este paso es fundamental para un ejercicio responsable del tratamiento de datos, además de afianzar tu confianza y autoridad para con tu público. ¿Que empresa de emailmarketing estás usando para tu público europeo?
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